Specialist kwaliteitszorg

De wereld van crisisbeheersing verandert snel en vraagt om een organisatie die wendbaar, professioneel en aantoonbaar voorbereid is. Veiligheidsregio Brabant-Zuidoost (VRBZO) is op zoek naar een specialist kwaliteitszorg die het kwaliteitsmanagement binnen de crisisorganisatie verder ontwikkelt en borgt. Jij vertaalt landelijke kaders en ontwikkelingen naar de praktijk. Je versterkt het presterend en lerend vermogen van de organisatie. Daarbij stuur je op continue verbetering, samenwerking en een toetsbare crisisorganisatie.

Omdat deze functie nieuw is binnen de afdeling Crisisbeheersing (CB), speel je een belangrijke rol in het verder vormgeven en positioneren van kwaliteitszorg binnen die afdeling. Dat vraagt om iemand die eigenaarschap toont, zelfstandig richting geeft en met initiatief en overtuiging bouwt aan de verdere professionalisering en borging van kwaliteitszorg binnen de crisisorganisatie.

Als specialist kwaliteitszorg binnen de afdeling CB werk je aan het ontwikkelen, implementeren en doorontwikkelen van een toekomstbestendige kwaliteitszorg. Je zorgt voor inzicht, samenhang, sturing en lerend vermogen.

Je taken bestaan onder andere uit:

• Ontwikkelen en borgen van kwaliteitszorg binnen de crisisorganisatie.
• Inrichten, bewaken en doorontwikkelen van de plan-do-check-act-cyclus (PDCA) binnen werkprocessen.
• Ontwikkelen en uitvoeren van audits, visitaties en systeemtesten.
• Analyseren van prestaties, trends en verbeterpunten.
• Ontwikkelen van meetbare waarden die laten zien of we onze doelen halen (KPI’s). Die verwerk je in dashboards en managementrapportages.
• Verbinden van kwaliteitszorg met het in beeld brengen van de vakbekwaamheid van crisisfunctionarissen.
• Vertalen van landelijke kaders en richtlijnen naar de regionale praktijk.
• Professionaliseren van document- en versiebeheer binnen de afdeling.
• Adviseren over kwaliteitsontwikkeling en verbetermaatregelen.
• Stimuleren van een lerende cultuur, waarin evalueren en verbeteren centraal staan.

Nederland heeft 25 veiligheidsregio’s. Die hebben een belangrijke taak: incidenten en crises voorkomen, beperken en bestrijden. We doen dat voor en met de 21 gemeenten in ons werkgebied; voor alle inwoners én bezoekers van deze regio.

Onze cultuur is open en informeel. We vinden het belangrijk om medewerkers met verschillende achtergronden, meningen en ervaringen in dienst te hebben, omdat dit bijdraagt aan een fijne werkomgeving. Soms zijn we nog iets te bureaucratisch, maar we zijn professioneel en leren snel. Dat moet ook wel, want we zijn samen verantwoordelijk voor onze missie: Samen zetten wij onze hulp en kennis in voor fysieke veiligheid en maatschappelijke continuïteit in Zuidoost-Brabant. We willen helpen. Dat zit standaard in onze bagage.

We hebben 4 kernwaarden: samenwerken, professioneel, paraat en vitaal. Ze vertellen wie en wat we willen zijn en geven richting aan wat we doen.

VRBZO bestaat uit 3 sectoren; Bedrijfsvoering, Risico- en Crisisbeheersing en Incidentbestrijding. De afdeling CB valt onder de sector Risico- en Crisisbeheersing (RCB). De afdeling CB is verantwoordelijk voor een goede crisisorganisatie. Dat kunnen we niet zonder andere hulpdiensten, (vitale) netwerkpartners en (Belgische) buurregio’s. Samen voeren we diverse taken uit, waaronder het opstellen van multidisciplinair beleid, risicoanalyse en -monitoring, operationele voorbereiding, opleiden, trainen & oefenen, zorgen voor paraatheid van mensen en middelen en evalueren.

Je werkt samen met collega’s binnen crisisbeheersing en met andere (kwaliteits)functionarissen binnen de organisatie. Daarnaast stem je af met ketenpartners en andere veiligheidsregio’s om kwaliteit en uitwisselbaarheid te borgen.

“Het team kenmerkt zich door een goede onderlinge sfeer, met ruimte om te leren en gezamenlijk te blijven ontwikkelen”

 – toekomstige collega, Rein de Vries (beleidsadviseur Crisisbeheersing)

Je hebt direct een gevoel bij onze missie en kernwaarden. Dat is een goede start. Maar wat heb je nog meer in je bagage? Daar zijn we benieuwd naar. En ja, we hebben ook wel wat op ons verlanglijstje staan.

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt kennis van kwaliteitsmanagement en data- en prestatiesturing. Deze kennis heb je opgedaan door ervaring/trainingen/cursussen of je hebt een opleiding in deze richting afgerond.
• Je hebt affiniteit met crisisbeheersing en/of het veiligheidsdomein.
• Wat jou typeert in deze rol:
  • Resultaatgericht verbeteren; je kunt analyses omzetten in concrete acties. Zo zorg je dat verbeteringen ook echt worden doorgevoerd en geborgd.
  • Regie & eigenaarschap; je neemt verantwoordelijkheid voor het geheel van kwaliteitszorg en stuurt actief op samenhang, voortgang en resultaat (ook zonder formele macht).
  • Analytisch en datagedreven werken; je kunt prestaties doorgronden, rode draden herkennen en dit vertalen naar duidelijke stuurinformatie en verbetermaatregelen.
• Een rol in de regionale crisisorganisatie is voor jou bespreekbaar. Hier krijg je natuurlijk eerst een opleiding voor en ieder jaar een aantal trainingen en oefeningen.

Wij hebben vertrouwen in onze medewerkers. Je mag je werk op je eigen manier doen. Leren en persoonlijke ontwikkeling vinden we belangrijk, omdat jouw ervaringen ons sterker maken. Dus onderzoek, probeer nieuwe dingen uit en kom met frisse ideeën. We bieden je veel vrijheid, verantwoordelijkheid en nog meer:

• Een aanstelling met een proefperiode van een jaar. Zijn we na een jaar nog steeds blij met elkaar, dan krijg je een definitieve aanstelling.
• Een bruto maandsalaris tussen € 3.727,- en € 5.575,- (functieschaal 10 van de CAR-UWO), op basis van een 36-urige werkweek (normdatum 1 augustus 2025). Afhankelijk van je kennis, opleiding en ervaring kunnen we je inschalen in aanloopschaal 9. Op termijn bestaat de mogelijkheid tot doorgroei naar uitloopschaal 11. Voorwaarde hiervoor is dat je 4 jaar op het maximum van de functionele schaal hebt gestaan en dat een recente beoordeling met eindoordeel ‘goed’ is opgemaakt.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 18,63% van je bruto jaarsalaris, bovenop je salaris. Je kunt dit naar eigen inzicht besteden, bijvoorbeeld voor extra inkomen, extra verlofuren of het volgen van een opleiding.
• Wij betalen 2/3^de van jouw ABP-pensioenpremie.
• Een goede balans tussen werk en privé, met flexibele werkplekken op kantoor en de mogelijkheid om (deels) thuis te werken met een thuiswerkvergoeding.
• Behulpzame collega’s waarvan je veel kunt leren én die ook graag van jou leren. Je werkt in een groot netwerk, met collega’s uit andere veiligheidsregio’s en samenwerkende netwerkpartners.
• Je kunt ieder jaar gebruik maken van ons opleidingsbudget en je kunt online trainingen volgen (via GoodHabitz).