Servicedeskmedewerker Huisvesting & Facilitair

Binnen team Huisvesting & Facilitair ben jij de medewerker die voortdurend aandacht schenkt aan de (interne) klanten. Je verwerkt de aanvragen die via Topdesk binnenkomen. Zo worden storingen opgelost en kunnen je collega’s bij Veiligheidsregio Brabant-Zuidoost (VRBZO) veilig en verantwoord hun werk doen. Jouw collega’s moeten op je kunnen vertrouwen. Kun jij deze verantwoording aan? Bekijk of deze vacature iets voor je is!

Nederland heeft 25 veiligheidsregio’s. Die hebben een belangrijke taak: incidenten en crisis voorkomen, beperken en bestrijden. We doen dat voor en met de 21 gemeenten in ons werkgebied; voor alle inwoners én bezoekers van deze regio.

Onze cultuur is open en informeel. We vinden het belangrijk om medewerkers met verschillende achtergronden, meningen en ervaringen in dienst te hebben, omdat dit bijdraagt aan een fijne werkomgeving. Soms zijn we nog iets te bureaucratisch, maar we zijn professioneel en leren snel. Dat moet ook wel, want we zijn samen verantwoordelijk voor onze missie: Zorg voor Veiligheid. We willen helpen. Dat zit standaard in onze bagage. Onze kernwaarden – behulpzaam, deskundig, daadkrachtig en gericht op samenwerken – zitten diep in ons DNA.

Aangenaam: Team Huisvesting & Facilitair
VRBZO bestaat uit 3 sectoren; Bedrijfsvoering, Risico- en Crisisbeheersing en Incidentbestrijding. De afdeling Preparatie, Team Huisvesting & facilitair valt onder de sector Incidentbestrijding. Deze vacature is vrijgekomen bij team Huisvesting & Facilitair en heeft raakvlakken met materiaal, materieel, huisvesting en facilitaire zaken. We zijn een servicegericht team met flexibele en meedenkende collega’s voor de hele organisatie.

“We hebben een leuk team wat voor elkaar klaar staat. De werkzaamheden zijn divers en waar nodig nemen we elkaar over. Je hebt veel contact met de ‘interne klanten’, zoals wij het noemen. Is er iets niet mogelijk gaan we met elkaar in overleg over wat er wel kan. We staan voor leuke uitdagingen maar samen maken we er altijd iets van”

Pim Verkoelen, Medewerker Servicedesk

Je hebt direct een gevoel bij onze misse Zorg voor Veiligheid. Ook in onze kernwaarden herken je jezelf. Dat is een goede start. Maar wat heb je nog meer in je bagage? Daar zijn we benieuwd naar. En ja, we hebben ook wel wat op ons verlanglijstje staan.

• Je hebt minimaal vmbo+/mbo-werk- en -denkniveau en technisch inzicht.
• Je kent de technische en administratieve kanten van het repressieve vakgebied.
• Je bent erg servicegericht.
• Het is een voordeel als je al een aantal jaar werkervaring hebt bij de brandweer of een Veiligheidsregio.
• Je kunt zelfstandig werken en bent in staat een situatie goed te beoordelen. Als het nodig is, overleg je met een collega van je team of je leidinggevende.
• Je bent bereid om in overleg avonden en weekenden te werken bij calamiteiten.
• Je bent bereid de certificeringen te halen die nodig zijn om de werkzaamheden uit te mogen voeren.
• Je hebt rijbewijs C of bent bereid dit te halen.

Wij hebben vertrouwen in de mensen die bij ons werken. Je mag jouw werk op je eigen manier doen. Leren en persoonlijke ontwikkeling vinden we belangrijk; want jouw bagage maakt ons sterker. Daarvoor ben je zelf verantwoordelijk. Dus onderzoek, probeer dingen uit en kom met frisse ideeën. We bieden je veel verantwoordelijkheid, vrijheid en nog meer: 

• Een aanstelling met een proefperiode van een jaar. Zijn we na een jaar nog steeds blij met elkaar, dan krijg je een definitieve aanstelling.
• Een functie in functieschaal 6, met een salaris tussen de € 2.368,- en € 3.500,- bruto per maand (norm 1 februari 2025) bij een 36-urige werkweek. Wanneer je begint, kunnen we je inschalen in de aanloopschaal 5, afhankelijk van je ervaring.
• Als je goed functioneert, is op termijn uitloopschaal 7 bereikbaar.
• Een Individueel Keuze Budget van 18,63% van je jaarsalaris, bovenop je salaris. Je kunt dit naar eigen inzicht besteden, bijvoorbeeld voor extra inkomen, extra verlofuren of om een opleiding te betalen.
• Wij betalen 2/3de van jouw ABP pensioenpremie.
• Een goede balans tussen werk en privé; flexibele werktijden, werkplekken in de hele regio en faciliteiten om thuis te kunnen werken.
• Behulpzame collega’s waarvan je veel kunt leren, maar die ook graag van jou willen leren.
• Een groot netwerk, met collega’s van andere veiligheidsregio’s en van netwerkpartners.
• We stimuleren persoonlijke ontwikkeling; je kunt ieder jaar gebruik maken van ons opleidingsbudget en je kunt online trainingen volgen (via GoodHabitz).